Q&A입니다.
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안녕하세요고객님 문의 감사드립니다. 퓨어의 포장재는 모두 콩기름 인쇄를 하고, 재활용지를 사용하기 때문에 쉽게 찢어 질수 있습니다.한국에 들어와서 유통기한을 확인하려고 하며 상품을 열어 상품안에 시리얼 넘버를 확인해야 하는데확인 하는 과정에서 포장재의 스크레치가 발생하기도 합니다.,퓨어의 모든상품은 종이박스가 한번 열어지는 과정을 거치구요. 이상이 있거나손상된 상품이 아니니 안심하고 사용하셔도 좋습니다. 감사합니다. [ Original Message ] 상품 문의게시판에 답변이 늦어 문의글 다시 남깁니다다른 시기에 립글로즈를 두가지 색상 주문했습니다먼저 주문한 제품은 종이박스의 스티커가 깔끔하게 붙어 왔는데 두번째 주문한 립글로즈의 스티커가 한 번 개봉되어 테이프로 덧붙여져 와서 문의합니다
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김예진 | 2022-11-03
[신상컬러 추가] 프루트 피그먼티드 립 글레이즈 2.5g
[ ] 상품문의 김예진/ 2022-11-03 |
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[ Original Message ] 로즈페탈 언제 재입고 되나요?죄송합니다 고객님아직 미국본사에 제조가되지않아 입고는 어려울듯 합니다 고맙습니다
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김도연 | 2022-10-19
감사이벤트 50% 할인 마라쿠자 마스카라 블랙티 10g
[ ] 제조일자 문의드려요 김도연/ 2022-10-19 |
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[ Original Message ] 현재 판매되고 있는 걸로 제조일자랑 유통기한은 어떻게 되나요?2021년제조되어 2024년 7월6일까지가 유통기한입니다고맙습니다
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[ ] 입금확인 및배송 김세희/ 2022-10-04 |
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김해빈 | 2022-10-03
프루트 피그먼티드 파미그래닛 립스틱 4.5g 클로버
[ ] foxglobe 컬러는 ..? 김해빈/ 2022-10-03 |
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[ Original Message ]foxglobe컬러는 단종된건가요?클로버색상은 판매중입니다문의주신 컬러가 정확히 어떤건지 이해하지 못햇습니다이미지를 봤을때 클로버옵션인 제품이 확인됩니다고맙습니다
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최진영 | 2022-10-01
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적립금 사용하려는데 장바구니 담고 결제하기하면 적립금 사용하는게 안보이고 예치금만 나옵니다. 적립금 사용 방법 안내부탁드려요
퓨어스 마누카 허니 매직 솝 480ml
[ ] 결제문의 최진영/ 2022-10-01 |
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이다인 | 2022-09-05
프루트 피그먼티드 새틴 아이섀도우 스타 2g
[ ] 물로도 지워지나요 이다인/ 2022-09-05 |
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[ Original Message ] 이 섀도우 포함 다른 섀도우, 블러셔들이 물세안만으로 지워지나요?:)안녕하세요 고객님물로도 지워지지만 확실한 클렌징을위해클렌징 제품을 사용하시길 권장드립니다고맙습니다
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김다희 | 2022-09-03
바닐라 빈 너리싱 바디크림 236ml
[ ] 언제 재입고되나요? 김다희/ 2022-09-03 |
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[ Original Message ] 바닐라물가가오른건 알겠지만 안팔다뇨ㅠㅠ재입고 제발해주세요....언제 예정일까요안녕하세요 고객님퓨어에 관심가져주셔서 감사합니다바닐라빈 너리싱 바디크림은 현재 오더중으로 2주에서 3주정도후 입고됨을 알려드립니다 고맙습니다
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박지수 | 2022-08-27
프루트피그먼티드 아이섀도우ㅡ 과일색소 아이섀도우
[ ] 입고문의 박지수/ 2022-08-27 |
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박예진 | 2022-08-21
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미국 공홈에는 '플럼 핑크' 색상이 판매중인데 이 색상 입고 예정 없나요? 다른 색상은 안 어울리고 이 색상이 잘 어울릴 만한 색상인데 아쉬워요 ㅠㅜ
코코아 버터 세미-매트 립스틱 4.5g
[ ] 색상 문의 |
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안녕하세요. 고객님 다음번 오더에 추가하도록하겠습니다. 감사합니다. [ Original Message ] 미국 공홈에는 '플럼 핑크' 색상이 판매중인데 이 색상 입고 예정 없나요? 다른 색상은 안 어울리고 이 색상이 잘 어울릴 만한 색상인데 아쉬워요 ㅠㅜ
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황도헌 | 2022-08-07
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방금 해당 상품 주문했는데,최근 구매 후기 중에 상품 상태가 안 좋았다는 후기가 있더라고요ㅠㅠ 상품이 녹아내린 것 같다는? 후기가 있어서요.개봉 후엔 교환,반품 어려우니, 발송할 때에 보관 상태 양호한 제품으로 보내주실 수 있을까요?감사합니다 🙏
프루트 피그먼티드 파미그래닛 립스틱 4.5g
[ ] 배송 문의 황도헌/ 2022-08-07 |
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안녕하세요.고객님 퓨어는 완제품 실링상태로 수입이 되어 확인은 어려우나 혹시 불량상품의 경우 새상품으로 교체해드리니 걱정하지 않으셔도 됩니다.즐거운 쇼핑 되십시요 [ Original Message ] 방금 해당 상품 주문했는데,최근 구매 후기 중에 상품 상태가 안 좋았다는 후기가 있더라고요ㅠㅠ 상품이 녹아내린 것 같다는? 후기가 있어서요.개봉 후엔 교환,반품 어려우니, 발송할 때에 보관 상태 양호한 제품으로 보내주실 수 있을까요?감사합니다 🙏
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예전에 바디스크럽 사용할때 포밍바디워시가 있어서 잘 썼었는데 이젠 단종돼서 없는거 같네요 그럼 대신에 샤워젤과 바디스크럽을 같이 사용해야 하나요? 망고스틴 스크럽 설명에는 바디워시랑 쓰라고 되어 있었던거 같아서요
[ ] 바디스크럽 신희진/ 2022-07-14 |